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掌握了微表情，有助于你在谈判中心明眼亮。很多人都发现，当一封邮件以纸质形式打印出来的时候，就可以很容易理解对方接到邮件之后的感受了。但是与此同时，他们也不想让自己的内心痛苦。 别忘了，强势运行的恋人情绪体验非常强烈。接着我又碰见一个人，他说：“你敢于穿出自己的颜色，真是太棒了。 ”我不由得纳闷：“他到底在说什么啊。那些通过给别人充当顾问、提出建议而获得劳务费用的人，有时候反而能在协议的达成中起到阻碍和负面的作用。反之，如果你只知道从书本上搜寻所谓的正确的话，你就很难从容地面对这些情境。 平衡运行时，你的勇士能够直接而清晰地表达与沟通，你不会攻击任何人，也不会背离任何事实或原则。理查德可以示意凯文给他指指电梯，但凯文很有可能会伺机打他。 理查德其实本可以尝试平息凯文的怒火，如果凯文的愤怒还没到无法克制或是无法重回谈判的程度。在我准备课程材料的时候，突然间我灵机一动，向团队领导人要来了他们的常规电子邮件往来记录。
理解了后者，我们也就能理解什么是“在场感”了。 （见图10.2〕 根据研究人员米卡安德斯雷（組⑶203167〕的总结，态势感知包括三件事：一是注意你身边的动向，二是立即判断事态的严重性，三是预测下一步的变化。我也尽力安抚父亲，他刚刚失去了风雨同舟四十载的伴侣。设想签约后的情形 对此，不妨设想一下签约后的情形：这份协议最终能构建怎样的商业模式，或者带来怎样的利益。 谈判结果的表现形式并非落于一纸文书，而是签约后业务会以怎样的形式获得发展。 使命决定一切 只有到了这一步，我们才可以具体明确贯穿谈判的使命，为此免不了苦思冥想一番。 然而时不我待，所以不妨问问公司对自己有什么期待，答案足以保证你接下来认真准备。 单纯思考使命的含义就会带来意想不到的效果，因此，在开始阶段对使命并不明朗倒也无妨。 只要用心想一想它的定义，使命就会显现它的作用和价值。要点回顾： 人生的第一场谈判是同自己进行的谈判。一般来说，比赛中会由船长来制定战术，然后由队员来执行。 队员不会各自去设计战术。这样你就发出一种潜意识的信息：我一点也不怕踏入谈判对手的领地。 如果你不希望传达这样的信息，那就站得稍微远一点，这样就不会像你站得近时那样拉大身高差距了。 拍拍肩膀，还可以用以宽慰别人，意思是“别担心啦，我会处理好一切，为你争取到最好的报价”。意识与潜意识 据说我们的意识只能在头脑中同时存留7件事 最多9件，最少5 件。你会怎么做。块头大的人更需关注谈判过程中由于身材而对环境产生额外的影 响。
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